Frequently Asked Questions über den Fotoversandhandel

Da öfter die Frage nach speziellen Versandangeboten bzw. Katalogen zum Thema Kamera- und Fotozubehör gestellt wird, soll hier diese kleine Zusammenfassung einen Überblick der Versender und, soweit mir das möglich ist, Besonderheiten und Erfahrungen mit ihnen bieten.

Besonders für letzteres bin ich natürlich auf eure Erfahrungen und Hinweise angewiesen. Untenstehende Aufzählung basiert daher auf persönlichen Erfahrungen sowie u.a. Stimmen und Meinungen aus der Newsgroup de.rec.fotografie sowie persönlichen Zuschriften von Lesern dieser Homepage. Ziel ist nicht, wirklich jeden Fotoladen aufzulisten, welcher auch Mail-Order-Bestellungen entgegennimmt bzw. eine Homepage hat, sondern die üblichen Versandhandelfirmen im Fotobereich und Versender mit speziellem Angebotsumfang vorzustellen.

Daneben möchte ich, weil es thematisch zusammenhängt, auf weitere Punkte, wie Re-Importe (Grauimporte), Händlergewährleistung und Auslandsbestellungen eingehen.

Fotoversender - Eine kommentierte Link- und Kontaktliste:

Eine besondere Anmerkung:

Wenn ich bei einzelnen Angeboten Bemerkungen zu Preisen schreibe, so sind das lediglich grobe Einschätzungen, basierend auf meinen eigenen Erfahrungen. Die wiederum zeigen ;-), daß man sich die Mühe machen sollte, eine gute Geschäftsbeziehung zu einem Fotohändler in der näheren Umgebung aufzubauen. Oft können sie preislich durchaus mit Versendern, bzw. großen Handelsketten mithalten. Zudem kann man sich dort nicht nur Kameras erklären lassen, sondern Objektive mal in Ruhe (vielleicht sogar über das Wochenende) ausprobieren. Ausserdem erkennt man defekte Ware sofort beim Kauf oder kann sie einfacher und ohne Porto zurückgeben.

Natürlich sind die Kataloge aber exzellent dazu geeignet, sich überhaupt erstmal einen Überblick zu verschaffen. Besonders dafür geeignet halte ich Brenners Fotozeitung, sowie die Kataloge von Foto Mayr und ISARfoto.

Hier nun die Auflistung (in alphabetischer Reihenfolge), eine Garantie auf Vollständigkeit bzw. Gewähr fuer die Einschätzung wird nicht gegeben:

Achatzi Visuelle Kommunikation

Lahnstraße 1
57334 Bad Laasphe
Telefon: 0800-2266622 (free call)
Telefax: 02752-478252
Website: http://www.fotozeug.com

Vom Design und der Übersichtlichkeit der Webseite bin ich eher weniger überzeugt (unterdurchschnittlich). Auch der präsentierte Angebotsumfang kann sich in keinster Weise mit z.B. einem 'Vollsortimenter' wie z.B. Brenner-Fotoversand oder Mayr-Foto messen. Allerdings geniesst der Inhaber sehr guten Ruf in seinem Schwerpunkt-Bereich Canon-Equipment und ist regelmässig bei den neuesten Erscheinungen von Canon-(D)SLRs an vorderster Front, was Verfügbarkeit und sehr gute Preise angeht. Allerdings kann auch er nicht zaubern und muss teilweise nach ersten Lieferungen Wochen auf Nachschub von Canon Deutschland warten. Durch eigene persönlichen Kauferfahrung im Ladengeschäft bin ich vom Service sehr angetan. Lokaltip im Bereich Südwestfalen für Canon-Equipment (auf das es übrigens 3 Jahre Händlergarantie gibt) :)

AC-FotoVersand

AC-Foto HandelsGmbH
Annuntiatenbach 30
52062 Aachen
Telefon: 0241-30007
Fax: 0241-24608
Website: http://internet-foto.de

Neben dem normalen Sortiment wird auch ein umfangreiches Angebot an sogenannter Demoware stets aktuell vorgehalten. Unter anderem sehr preiswerte Quelle fuer Lowe Pro Taschen. Ich persönlich habe noch keine negativen Stimmen zumindest über den Versandhandel gehört. Allerdings soll der Ladenverkauf teurer als die Versandpreise und der Service dort etwas "reserviert" sein. Meine Bestellungen wurden immer prompt und zur Zufriedenheit ausgeführt. Auf der Website ist neben einem erklecklichen Gebrauchtwarenangebot auch das häufig bis täglich wechselnde, wirklich günstige, Sonderangebot hervorzuheben.

Brenner Foto Spezialversand

Mooslohstrasse 60
92637 Weiden
Telefon: 0961-67060-0
Bestellannahme: 01801-2736637
Fax: 0961-67060-70
Website: http://www.brenner-foto.de

Brenner feiert 25jähriges Jubiläum. Der aktuelle Katalog 4/2003 hält einige Geburtstagsangebote bereit. Der Katalog erscheint vierteljährlich als "Brenners Fotozeitung". Der Preis ist zwar mit 2,50 Euro angegeben, als Kunde oder auf unverb. Anforderung z.B. per Fax erhält man ihn aber kostenlos. Wohl das größte Angebot, auch viel Duka- und Laborzubehör, etwas beschränkt hinsichtlich Kameras und Originalobjektive, allerdings nun zusätzlich Leica und Pentax SLRs im Sortiment. Vernünftige Preise. Ich habe dort bereits mehrmals bestellt - keine Probleme. Wohl der umfangreichste und informativster Katalog. Hervorheben möchte ich u.a. das relativ umfangreiche Literaturangebot, welches nun auch eine Auswahl der USA-Kodak-Literatur enthaelt. Ebenfalls sind jeweils im hinteren Teil des Kataloges Workshoptermine und Kleinanzeigen aufgeführt, die Brenner-Kunden dort kostenlos schalten können. Neu und interessant ist das Angebot "Brenner Profifilme": Die bekanntesten Filme wie Velvia oder E 100 SW bis zu Duplicating-Filmen werden aus Meterware konfektioniert in eigenen Patronen angeboten. Endlich bietet die Web-Adresse auch Inhalt und Funktionalität.

Sonderanmerkung Preisanpassungen bei Katalogwechseln:

Ich habe hier im Februar eine Anmerkung betreffs T€uro-Sünder eingestellt, da mir bei meiner letzten Bestellung direkt nach dem Jahreswechsel sehr unangenehm aufgefallen ist, dass meine Order merklich teurer wurde, als nach dem um Weihnachten noch gültigen Katalog zu ersehen. Ich hatte zwischenzeitlich eine interessante E-Mail Korrespondenz mit Herrn Brenner, der mir versicherte, dass es sich definitiv nicht um Preisanhebungen seinerseits im Rahmen der Euro-Einführung handeln solle, sondern lediglich um normale Preisanpassungen und -weitergaben von Zulieferern. Nun ja, ich habe daraufhin noch einmal eine etwas ausführlichere Stichprobe durchgeführt und habe zwar im überwiegenden Fall reine Umrechungen und durch Rundungsdifferenzen leichte Preissenkungen festgestellt, effektiv hat sich allerdings eine leichte durchschnittliche Erhöhung von 0,48 % in meiner Stichprobe ergeben. Sicher nicht viel und wahrscheinlich bei anderen Händlern in ähnlicher Form zu finden. Einige Produkte wie Digitalkameras werden auch in schöner Regelmäßigkeit günstiger. Bei einigen Produkten allerdings wie Taschen, Filter oder z.B. Omnibounces von STO-Fen hat eine ganz schöne Preiserhöhung zugeschlagen. Ergo: Es lohnt sich mehr denn je, Preise zu vergleichen.

camera-discount

Foto-Dröge e. K
Lange Str. 56
32312 Lübbecke
Telefon: 05741-316993
Telefax: 05741-9132
Website: http://www.camera-discount.de

Sehr dürftiger Angebotsumfang und auch nur auf Massenmarkt-Digitalkameras und einfaches Zubehör beschränkt, ohne darauf direkt im Namen camera-discount hinzuweisen. Allerdings sieht man es schnell, denn viele Rubriken gibt es wirklich nicht anzuklicken und viel Inhalt weisen diese auch nicht auf. Hier gibt's also nur Digitalkameras (überwiegend Kompakte aber z.B. auch die Canon EOS 10D). Dafür mag sich der eine oder andere Klick lohnen, um zu schauen, ob es hier die ins Auge gefasste digitale Kamera vielleicht günstiger als sonstwo gibt.

film art Foto Grosshandel & Versand GmbH

Fraunhoferstr. 11
82152 Martinsried
Telefon: 089-8956400
Fax: 089-8561587
Website: http://www.filmart.de

Verkaufsbereiche sind Filme, Fotopapier (auch in Rollen), Chemie und Verbrauchswaren rund ums Studio, Fachlabor Service, Digital Imaging sowie Behördenbedarf wie Radarfilme. Für Benutzer aus Deutschland und Östereich ist die Preisliste im Internet wieder online verfügbar. Die Organisation der Internetseiten ist allerdings nicht gerade ein Muster an Übersichtlichkeit. Für den Filmgroßverbraucher fast ein Muss. Fuji Velvia und Lithiumblocks bestelle ich fast nur dort (oder bei ISARfoto).

Foto Brinker GmbH

Hebbelstr. 9
14469 Potsdam
Telefon:0331-200570
Fax: -
Website: http://www.fotoversand-brinker.de

Schmucklose, einfache Website. Sehr gute Preise für Lithium-Blocks (aber meist nur im 10er-Pack). Meist niedrige Preise die allerdings oft durch Importware erreicht werden. Ob eine eine Deutschland-Garantie des Herstellers beiliegt sollte im Einzelfall nachgefragt werden (siehe Grauimporte). Ob der teilweisen günstigen Preise ist Brinker öfters schon mal Objekt der misstrauischen Nachfrage in Newsgroups oder beim Autor dieser Seiten - nicht zuletzt ist er damit ein Teilauslöser dieser Liste hier :-)

Nun, wie jemand in einer Zuschrift bemerkte: Die Tatsache, dass es nach so langer Zeit Brinker immer noch gibt, ist ein Zeichen, dass er auch ein Gutteil zufriedener Kunden haben muss. Was, so muss ich natürlich annehmen, sicherlich die große Mehrheit sein wird. Dennoch ist der Tenor meiner Zuschriften eher negativ (wohl wissend, dass jemand lieber einer schlechten Erfahrung Luft machen möchte als ein zufriedener Kunde und obwohl mir auch schon mal extra mal positive Erfahrungen geschildert wurden). In Kürze: Wenn ich von Problemen höre, dann betrifft es meist mangelnde Erreichbarkeit oder einzelne Lieferverzögerungen oder beides zusammen. Was meist besonders ärgerlich ist, wenn man auf Ware wartet, gleichzeitig Nachfragen aber aus welchem Grunde auch immer nicht möglich sind oder unbeantwortet bleiben. Also, es liegt wie immer beim Kunden, wie er sich entscheidet.

Seit kurzem unter neuer Telefonnummer erreichbar und Verzicht auf Angabe einer Faxnummer. Der geneigte Leser mag seine eigenen Schlüsse ziehen, was das für ihn bedeutet.

Fotoimpex

Alte Schönhauser Strasse 32b
10119 Berlin
Telefon:030-28599083
Fax: 030-28599082
Website: http://www.photoimpex.de/

Fotoimpex in Berlin ist nach Leserauskunft für manches Laborzubehör sehr interessant, Papiere und Filme aus Ostblockimporten zu sehr günstige Preisen.

Foto Mayr

Postfach 14501
63114 Dietzenbach
Telefon: 06074-8267119
Fax: 06074-44182
Website: http://www.fotomayr.de

Umfangreicher, etwa 150seitiger Katalog der ähnlich Brenner zu fast jedem Artikel über die Preisangabe hinaus Informationen (lesen sich wie aus dem Herstellerprospekt abgeschrieben) zum Produkt auflistet. Der Schwerpunkt liegt deutlich auf Laborzubehör, Kameras und Objektive findet man kaum. Preislich zwar in Ordnung, aber nicht interessant. Die Angebote fuer digitale Bildbearbeitung (Scanner, Drucker, etc.) sind nun im durchschnittlichen Rahmen. Eine Homepage ist nun auch verfügbar.

fotomeile.de

Immenburgstrasse 20
53121 Bonn
Telefon: 0228-96289003
Fax: 0228-96289004
Website: http://www.fotomeile.de

Warum habe ich fotomeile.de hier aufgeführt? Nun, eigentlich nur der Vollständigkeit halber. Weder besonders toller - aber immerhin funktionierender - Webautritt, noch besonders günstige Preise. In der Tat fand ich die Preise (im Rahmen meiner letzten Stichprobe und meiner persönlichen Erfahrung nach - Eure mag anders sein) im oder oberhalb des Durchschnitts. Interessant ist die Möglichkeit, die Bestellung nicht nur auf dem Versandweg, sondern mittlerweile auch bei 35 Abholfilialen im gesamten Bundesgebiet zu erhalten; die Bestellung wird dann zu den entsprechenden Partner-Fotohändlern geschickt, wo sie dann abgeholt werden kann.

Foto-Video Hanff

Theresienstrasse 15
97688 Bad Kissingen
Telefon: 0971-99190
Fax: 0971-68199

Wirbt im Anzeigenteil z.B. der Color Foto mit dem Anspruch "Ihre 1. Adresse für Novoflex". Auf Anfragen erhielt ich Ende '96 den Novoflex Gesamtkatalog 10/93, ein paar aktuelle Novoflex Prospekte, sowie drei Preislisten: Filmpreise, Novoflex-Preisliste und eine wenig umfangreiche und unsortierte Gebrauchtliste. Die Novoflex-Artikel sind eigentlich immer preiswerter als die unverb. Preisempfehlung von Novoflex. Die Spanne reicht von ein, zwei bis zu einigen dutzend DM. Wobei die größte Ersparnis nicht immer unbedingt bei den höherpreisigen Artikeln gegeben ist.

imaging one

Imaging One Online Shop GmbH
Schützenhof 2
23558 Lübeck
Telefon: 0451-47975-20 (Verkauf)
Telefax: 0451-47975-45
Website: http://www.imaging-one.de

Sauberer, sehr übersichtlicher und mit aussagekräftigen Bildern und Informationen zu den angebotenen Produkten versehener Webauftritt und Online-Katalog. Gefällt. Imaging One bezeichnet sich selbst als Fachversand für digitale Fotokameras mit dem Zitat: "Schwerpunkt [...] auf dem Zubehör, d. h. Sie erhalten bei Imaging One nicht nur sämtliches Original-Zubehör der Kamerahersteller, sondern auch interessante Artikel von spezialisierten Zubehörherstellern sowie hochwertige Flachbett- und Diascanner sowie Fotodrucker". Bei den Digitalkameras selbst ist das überwiegende Angebot auch im Bereich der Kompaktkameras angesiedelt, aber auch die Entrylevel-DSLRs von Canon, Nikon und Konsorten finden sich.

Ansonsten ist das Angebot klein aber durchaus fein. Sprich, die wesentlichen Dinge sind da, oftmals aber nur von wenigen Herstellern. So findet man z.Zt. z.B. bei CF-Karten nur solche von Sandisk, bei Stativen bis auf ein Hama-Stativ nur die Produktlinie von Manfrotto.

interfoto

Interfoto GmbH
Ladestr. 45
88131 Lindau
Telefon: 08382-944888 & -944888
Fax: 08382-944890
Website: http://www.interfotogmbh.de

Interfoto ist ein Fotogroßhandel für Analoge Fotografie und Digital Imaging. Das Angebot richtet sich nicht an Privatpersonen, sondern nur an professionelle Fotoschaffende. Um eine Preisliste zugesandt zu bekommen, muss man ein kurzes Internet-Formular mit Adressangabe und Angabe der Art des "Gewerbes" ausfüllen. Dies muss nicht unbedingt gewerblicher Art sein: Beispiele sind Fotohandel, Fotostudio, Fotograf, Journalist, Fachstudent, Computerhandel, etc.
Positiv: Normale bis günstige Preise. Sehr günstige Preise für Verbrauchsmaterial wie Filme etc.
Negativ: Preisliste eben dies: nur eine Liste. Absolut karge und in einigen Bereichen ungenügende Website. Um aktuelle Preise zu erfahren, muss man sich einloggen. Obwohl versprochen wird, nach Erstanforderung eines Katalogs in einen Verteiler aufgenommen zu werden, habe ich noch keine weiteren aktuelleren Preislisten als PDF zugesandt bekommen.

ISARfoto Klaus Bothe

Münchner Strasse 1
82057 Icking
Telefon: 08178-1311
Bestellhotline: 0800-47873683 (0800-ISARFOTO)
Fax: 08178-1314
Fax: 08178-1312 (Faxpolling aktueller Angebote: Kameras, Filme, Gebrauchtgeräteliste)
Website: http://www.isarfoto.de

Der Fotoladen für den professionellen Naturfotografen. Im Sommer 2002 ist neue Katalog "Zubehör für die Naturfotografie" Edition 12 herausgekommen (dis dorthin war der 2000'er Katalog aktuell). ISARfoto bietet dort eine umfassende Zusammenstellung von Spezialzubehör für Naturfotografen - seien es Stative, Köpfe, Tarnzelte, Lichtschranken, Makrozubehör etc. Neu sind auch Angebote im Bereich digitaler Bilderfassung und Bildbearbeitung. Nicht immer billig im Vergleich, dafuer sehr gutes und anderswo schwer zu beschaffendes Angebot. Fotobücher werden nun nicht mehr im Katalog geführt. Spitzenkatalog mit kompetenter Produktbeschreibung und engagierte Leute. Der sehr gut designte Internetauftritt von ISARfoto bietet Mietservice, Profikundendienst sowie Notfallservice. Gebrauchtmarkt und Kommissionsverkauf sind daneben einige der Angebote, die neben Onlinekatalog und Bestellmöglichkeit verfügbar sind. Dauerniedrigpreise für Fuji Velvia. :-)

Koch Versand

Postfach 10 24 44
40015 Duesseldorf
Telefon: 0211-17880210
Fax: 0211-17880110
Website: http://www.fotokoch.de

Der Katalog erscheint vierteljährlich. Rein subjektiv ein etwas weniger umfangreiches Angebot als der Würzburger Fotoversand, z.B. kein Mittelformat. Wer Bedarf hat, sollte bei Kataloganforderung kostenlos die "Extraliste fuer das Hobbylabor, Art.-Nr. 10097" mitbestellen (Tip von Dietrich Murkowitz). Seit Dezember '98 auch im Internet vertreten. Die Seiten sind allerdings noch im Aufbau begriffen; lediglich einige Online-Schnäppchen werden zur Zeit angeboten.

MONOCHROM

Mono-C Archivierungs- und Photoprodukte GmbH
Kunoldstr. 10-14
34131 Kassel
Telefon: 0561-935190
Fax: 0561-9351919
Website: http://monochrom.com

Aktuell ist der neue Gesamtkatalog 2004. Der Schwerpunkt des Angebotes liegt bei hochwertigen Produkten zur Präsentation und Archivierung von photographischem Material, Dokumenten und anderen Sammelobjekten wie z.B. gepufferte Galeriekartons, Passepartouts, Bilderrahmen, Dia- und Negativ-Archivierungsysteme etc. Im Photograpie-Teil des Kataloges finden sich Laufbodenkameras der wichtigsten Hersteller wie Ebony, Canham, Wisner, Gandolfi, Arca Swiss etc. und neuerdings auch edle Klein- und Mittelformatkameras, Diaprojektoren und Zubehör. Desweiteren wird auch die digitale Fineart-Schiene versorgt - so gibt es z.B. spezielle Pigmenttinten von Mediastreet, HighEnd-Papiere, Druckerumrüstsätze etc. Ein gutgemachter und informativer Katalog. Ihre Website bietet über 10.000 Photoartikel (Eigenwerbung) online bestellbar an. In Berlin-Mitte hat Monochrom nun auch ein Ladengeschäft in der Ackerhalle eröffnet.

New York Camera

Gartenstraße 1
59514 Welver
Telefon: 02381-46570-4 /-5
Fax: 02381-465706
Website: http://www.ny-camera.com

New York Camera bieten auf ihrer umfangreichen (auch mehrsprachigen) Internet-Site neben ihrem Katalog und aktuellen Angeboten z.B auch eine Börse zum Anbieten von Gebrauchtware. Die sehr guten Preise werden durch Direktimport erzielt. Allerdings wirbt man nicht nur mit einer Testgarantie, sondern auch mit einer Preisgarantie: Sollte man innerhalb von 4 Wochen das bei NY-Camera gekaufte Produkt irgendwo günstiger erhalten, erhält man eine Flasche Schampus und Erstattung des Differenzbetrages. Geliefert wird weltweit. Die Reaktion auf Anfragen ist erfreulich schnell und mir schrieb schon der eine oder andere zufriedene Kunde. Die erste und bisher einzige unzufriedene Zuschrift erhielt ich im August 2002. Dennoch kein schlechtes Bild, finde ich.

NORDFOTO Versand

Hans-Boeckler-Ring 23
22851 Norderstedt
Telefon: 040-5298650
Fax: 040-5293217
Website: http://www.nordfoto.de

Neben dem allgemeinen Versandangebot hat Nordfoto einen Schwerpunkt auf Digital Imaging Produkte gelegt. Angeboten wird auch Pictrostat- und Pictrography-Vollservice.

Neben der normalen Anforderung kann der jeweils aktuell fortgeschriebene Katalog als PDF-File von der Website geladen werden.

Oehling

Oehling
Ludwigstr. 2
55116 Mainz
Telefon: 06131-281144
Fax: 06131-281188
Website: http://www.oehling.de

Oehling ist ein grösserer Fotohändler aus Mainz, der mittlerweile 3 Shops in Mainz, Bad Kreuznach und Worms betreibt. Ich selber habe noch keinerlei Bestellerfahrung mit Oehling gesammelt. Er findet seine Aufnahme hier, da öfters schon mal großformatige Prospekte von ihm in Fotomagazinen beiliegen. In diesen Prospekten hatte ich aber meist im Gegensatz zur Aufmachung mit großen durchgestrichenen hohen Preisen und fett davorgedruckten angeblichen Sonderpreisen keine besonders guten Angebote gefunden - im Gegenteil, meist waren normale bis etwas höhere Straßenpreise der jeweiligen unverbindl. Preisempfehlung gegenübergestellt. Ein Check der aktuellen Website allerdings zeigte durchaus sehr gute Preise - hier sollte man ruhig mal reinschauen.

PhotoClassics

jetzt übernommen von: SecondHandCamera München
Klenzestr. 42
80469 Muenchen
Telefon: 089-23886360
Fax: 089-23886380
Website: http://www.secondhandcamera.de/classics/index.html

War: Die luxoriöse Seite der Fotografie. Ist nun leider geschlossen und augenscheinlich von SecondhandCamera München übernommen werden. Unter deren Website ist nun unter obigem Link ein darstellungstechnisch einfaches Listenangebot zu finden. Inwieweit das ehemals exquisite Angebot an Leica und Contax Kameras, Billingham-Taschen, edle Rahmen etc. dort noch zu finden ist - und wie die Preise dort aussehen, bzw. der Service ist, kann ich leider nicht sagen.

PHOTOTEC

Peter Löffler GmbH
Gewerbehof 1
26209 Hatten
Telefon: 04481-1534
Fax: 04481-1895
Website: http://www.phototec.de/

Wer ein eigenes Photo-Labor besitzt, oder plant, eines anzuschaffen, sollte bei PHOTOTEC vorbeischauen. Bereits seit 1975 auf dem Markt ist man dort auf Zubehör zum Selberentwickeln und -vergrößern spezialisiert. Entsprechend informativ und sauber ist der einmal im Jahr erscheinende Katalog gestaltet. Der aktuelle "Beratungskatalog No. 15" kann kostenlos bei Phototec angefordert oder über die Homepage als PDF-Dokument heruntergeladen werden. Viel Wert wird auf die kompetente Beratung der Kunden gelegt, sei es per Brief, Telefon oder die Homepage von PHOTOTEC. Spezialitäten im Lieferprogramm sind z.B. DILU-Chemie für RA-4 und C-41, NOVA-Tankprozessoren und die PHOTOTEC-Laborverdunkelung.

PPL Pro Photo Logistik

Zeppelinstraße 3a
76185 Karlsruhe
Telefon: 0721-85 89 84
Fax: 0721-84 7 66
Website: http://www.ppl.de/

PPL Fotofachgroßhandel / Digital Imaging Center. Teilweise gute aktuelle Angebote,
öfters mal reinschauen. Ein Rent-Service wird auch geboten.

Ravensburger Fotoversand

Charlottenstrasse 32
88212 Ravensburg
Telefon: 0751-24114
Fax: 0751-31261
Website: http://www.ravensburgerfotoversand.de

Auf Anforderung erhält man eine Gratis-Preisliste. Ziemlich komplettes Angebot aber leider keinerlei Fotos und Erläuterungen zu den einzelnen Artikeln (Man beachte, daß dieser Text sich mit Versandhandeln und ihren Katalogen beschäftigt, so daß eine trockene Preisliste eher schlecht abschneidet - vor allem im Hinblick auf die Information des Kunden und eventuellen Fotoneulings). Seit kurzem auch eine Webseite. Wie die Preisliste: einfach und schmucklos, eher wenig Infos, aber zweckmäßig. Supergünstig bei Cokin-Filtern, wie ich bei einer Stippvisite Anfang Februar 02 feststellte.
Anmerkung für Bestellungen von außerhalb Deutschlands.

Würzburger Fotoversand (Technik Direkt)

Postfach 6847
97018 Würzburg
Telefon: 01805-770066 (Beratung)
Telefon: 01805-770088 (24h)
Fax: 01805-770099
Website: http://www.wfv.de

Etwas geringere Auswahl an Spezial- und Laborzubehör, dafuer umfangreiches Angebot an Kameramarken sowie jeweiligem Originalzubehör (auch Contax, Leica, Hasselblad etc.). Ein Gesamtkatalog erscheint regelmäßig. Dazwischen jeden Monat ein aktuelles Extrablatt als Ergänzung dazu. Teilweise sehr günstige Preise. Spezialkataloge mit vertieftem Angeboten für z.B. Laborbedarf oder Digitalfotografie sind bestellbar. Die URL wfv.de führt Einem direkt zum übergeordneten www.technikdirekt.de wo auch TV, Video, Telekommunikation und weitere Elektronik vertrieben wird. Anmerkung für Bestellungen von außerhalb Deutschlands.

Kein Fotoversand, aber eine interessante Bezugsquelle für Batterien:

ABCDE Hans-Martin Hanisch

Zeisigweg 10
88299 Leutkirch
Telefon/Fax: 07561/7957
Website: http://www.abcde.de/

Eine weitere günstige Beschaffungsquelle für z.B. Lithiumblocks kann ABCDE sein, gerade, wenn man keine große Menge, sondern nur zwei oder drei Stück benötigt. Bestellt werden können nämlich auch kleinste Mengen einfach per Banküberweisung.

Auch keine Fotoversender, aber eine weitere Möglichkeit, wenn man sich für eine Kamera oder für bestimmtes Zubehör entschieden hat, die günstigste Einkaufsquelle herauszufinden, sind Preisagenturen bzw. Shopping-Bots:

Ein Beispiel: die Web-Preisagentur Guenstiger.de
Website: http://www.guenstiger.de

aber aufgepasst: solche Preisagenturen sind durchaus schon mal preislich gesehen hinter'm Mond und erfassen auch nicht alle Händler. Daher nie als alleiniges Rechercheinstrument nutzen.

Eine Liste holländischer Shoppingbots (Danke an meine holländischen Leser):
Website: http://prijsvergelijking.pagina.nl/

Ende der Aufzählung.

Viel Spaß beim Kataloge blättern :-)

Gewährleistung

Das neue Schuldrecht, das zum 1. Januar 2002 in Kraft getreten ist, bringt einige Verbesserungen für den Kunden mit sich, von denen hier die wichtigsten kurz aufgezählt sein sollen. Soviel vorweg, ich habe keinerlei juristische Ausbildung und kann daher hier nur an geeigneter Stelle wiedergeben, was ich selbst aus anderen Quellen (Anwaltswebseiten, Verbrauchermagazine) entnommen habe.

Als Käufer bin ich grundsätzlich zunächst nicht auf irgendeine Garantie des Herstellers des erworbenen Guts angewiesen, sondern kann mich an den Händler wenden, von dem ich die mangelhafte Ware erworben habe. Dieser muss mir dann Schadenersatz gewähren. Diese Gewährleistungsfrist ist nun auf volle zwei Jahre ausgedehnt worden - und ist damit länger als so manche Herstellergarantie. Unter diesem Aspekt spielt es sogar bei Grauimporten eigentlich keine Rolle, wenn keine Deutschlandgarantie enthalten ist, der Händler ist auf jeden Fall gewährleistungspflichtig, wenn ein Defekt an der Ware entdeckt wird.

Was ist nun neu:

• Längere Gewährleistungsfrist: 2 Jahre
• neue Regelung der Beweislast: Es wird angenommen, dass der erworbene Gegenstand zur Zeit der Übernahme schon mangelhaft war, wenn sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme zeigt. Erst danach liegt die Beweislast beim Käufer.
• Versteckte Mängel: Oft entdeckt man zu Hause, dass der erworbene Gegenstand einen Fehler oder Defekt aufweist. In solchen Fällen ist der Verkäufer nun zur so genannten Nacherfüllung verpflichtet. Das heißt, er muss den mangelhaften Gegenstand entweder reparieren oder dem Käufer einen intakten Ersatz liefern. Der Käufer kann zwischen diesen beiden Möglichkeiten wählen. Dieser Anspruch besteht nun auch bei Bagatellschäden. Bisher musste der Verkäufer für geringfügige Fehler, die den Wert oder die Brauchbarkeit nur unerheblich beeinträchtigen, nicht einstehen.
• Verträge via Internet: Die Informationspflichten für den elektronischen Geschäftsverkehr sind verschärft worden. Für den Kunden besteht ausserdem die Möglichkeit des Widerrufs bis zwei Wochen nach der Bestellung ohne Angabe von Gründen und innerhalb von sechs Monaten wenn Verletzungen der Informationspflichten des Internethändlers vorliegen.
• Pflichtverletzung des Verkäufers: Besonders für Bestellungen, die im Verzug sind und wo keine befriedigende Antwort vom Händler erhalten werden kann ist folgender Punkt beachtenswert. Im Falle einer nicht rechtzeitigen Leistung - "Verzug" - hat der Käufer im Gegensatz zum alten Recht dem Verkäufer nicht mehr anzukündigen, dass er die Kaufsache nach Ablauf der von ihm gesetzten Frist nicht mehr annehmen wird. Diese im Juristendeutsch Ablehnungsandrohung genannte Formalität ist nach neuem Recht nicht mehr erforderlich.

Grauimporte

Was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Begriff und habe ich als Käufer Nachteile zu erwarten?

Grauimporte werden in der Regel von einzelnen Firmen oder Händlern im Ausland zu günstigeren Preisen erworben, als dies über den offiziellen Vertriebsweg, den sich der jeweiliger Hersteller der Ware mit seinem deutschen Niederlassungsnetz ausgedacht hat, möglich ist. Diesen Preisvorsprung kann der Händler an seine Kunden weitergeben - und dies ist keineswegs illegal. Es darf aber auch nicht verwundern, dass die entsprechenden deutschen Niederlassungen dies nicht so gerne sehen.

Was ist zu beachten? Es kann sein, dass dem Gerät keine deutsche Bedienungsanleitung beiliegt. Da aber die meisten Geräte bzw. Kameras ohnehin europaweit, wenn nicht weltweit mit ein- und denselben Handbüchern ausgeliefert werden, wo teilweise 12 Sprachen in einem Band vereint sind, ist dies meist nicht zutreffend.

Öfter könnte der Fall auftreten, dass keine deutsche Garantiekarte beiliegt. Dann wird sich im Garantiefalle die deutsche Niederlassung mit Recht zieren, kostenlose Hilfe zu leisten. Aber: Zum einen liegen meist internationale oder europäische Garantiekarten bei (Aufschrift z.B. Canon European Garanty oder Minolta International Warranty Certification, etc.) - dann ist jeder Garantiefall auch in Deutschland problemlos einreichbar. Zum anderen ist auch ohne Garantie immer noch die Händlergewährleistung heranziebar. Und die ist jetzt nach dem neuen Schuldrecht umfangreicher als so manche Herstellergarantie.

In Ausnahmefällen, dann ist man aber einem sehr unseriösen Händler aufgesessen, kann es sein, dass das erworbene Gerät in Funktionsumfang gegenüber Geräten für den deutschen Markt eingeschränkt ist oder z.B. für andere Netzspannungen ausgelegt ist. Wenn aber zum einen Geräte im Funktionsumfang eingeschränkt sind, dann sind es meist eher die für den deutschen Markt (z.B. Videoeingang in Videokameras wg. Zollgründen ausser Funktion gesetzt). Und zum anderen werden meist Geräte aus den europäischen Nachbarländern importiert, die die gleiche Netzspannung aufweisen.

Anmerkung für Bestellungen von außerhalb Deutschlands

Chris Ozdoba (Chris' Nikon-Seiten) berichtete Anfang 1999 über seine Erfahrungen mit Würzburger Fotoversand und Ravensburger Fotoversand. Während Ersterer keinerlei Hilfestellung für die Rückerstattung der deutschen MWSt gab und für "Ausfuhrpapiere" sogar eine Gebühr verlangte, stellte schließlich der Ravensburger Fotoversand lediglich den Kaufpreis abzüglich der deutschen MWSt in Rechnung - So soll es sein.

Als Beispiel für die anzustellende Rechnung beim Kauf in Deutschland aus der Schweiz möchte ich von ihm folgendes Beispiel verwenden:

Deutscher Preis / 1.16 = Deutscher Nettopreis
Nettopreis * 1.075 = zuzügl. 7.5 % Einfuhrumsatzsteuer in der Schweiz

Resultat / 1.22 = Preis in Franken

Konkret:

Z.B.: Nikon F 100
Preis CH: Fr. 2'290,- (örtlicher Fotoladen)
Preis D: DM 2'498,- (deutscher Fotoversand)
Deutscher Preis ohne MWSt.: DM 2'153,-
Nettopreis zuzügl. 7.5%

Einfuhrumsatzsteuer CH : DM 2'314,-

Preis in Fr. (1 Fr. = DM 1,22) : Fr 1'897,-

Mit ca. Fr. 40,- für Versandkosten und Zollgebühren erhält man 1'935,- gegenüber 2'290,-, ergibt 15,5 % Ersparnis !